Preguntas Frecuentes

El pago se confirma solo, apenas transfieres. A partir de ahí la mayoría de las recargas se entregan en minutos. En horario laboral (8am - 10pm) el tiempo promedio es de 5 a 15 minutos.

Si estás en Bolivia, al seleccionar tu paquete se genera un QR con el monto exacto. Escanéalo con cualquier app bancaria de Bolivia y paga: el pedido se confirma automáticamente, sin que tengas que subir ningún comprobante. Si prefieres, puedes descargar el QR o compartirlo con quien vaya a pagar. Desde otro país el QR no aparece —es de la banca boliviana y tu banco no puede pagarlo—: ahí la compra se paga con tu saldo, que cargas por Binance Pay.

En Free Fire y Mobile Legends confirmamos el ID contra el juego y te mostramos el nombre de la cuenta antes de pagar: si aparece, es el correcto. En el resto de los juegos no existe esa consulta, así que la pantalla te avisa que no pudimos confirmarlo y el ID que escribes es el que recibe la recarga. Revísalo bien: una vez entregada la recarga no se puede revertir.

En Bolivia: QR bancario, con confirmación automática. Fuera de Bolivia: saldo de la tienda, que cargas por Binance Pay en USDT y después gastas con un clic. El saldo también sirve dentro de Bolivia si prefieres cargar una vez y comprar varias.

Depende de donde estes. En Bolivia podes comprar sin cuenta y seguir tu pedido en el mismo navegador, porque el pago por QR no la necesita. Fuera de Bolivia si hace falta: los medios de pago disponibles (saldo y Binance Pay) van atados a tu cuenta. Crearla es gratis, toma 30 segundos y te sirve para conservar el historial aunque cambies de dispositivo.

En la sección 'Mis Compras' puedes ver todos tus pedidos y su estado actual: Pendiente, En Proceso, Completado o Cancelado. También recibirás notificaciones cuando el estado cambie.

Los pedidos en estado 'Pendiente' pueden ser cancelados por nuestro equipo si se detecta algún problema. Una vez que la recarga ha sido completada y entregada, no es posible cancelarla ni reembolsarla.

Contamos con recargas para Free Fire, PUBG Mobile, Mobile Legends, Arena Breakout y más. Nuestro catálogo se actualiza frecuentemente con nuevos juegos.

Sí. En Bolivia el cobro pasa por una pasarela de pagos boliviana, que es la que confirma la transferencia — nosotros nunca vemos los datos de tu banco. Desde el exterior el pago es por Binance Pay, desde tu propia cuenta. Todo el sitio va cifrado, cada pedido queda registrado a tu nombre y puedes escribirnos por WhatsApp en cualquier momento.

Puedes escribirnos por WhatsApp al +591 75756650, enviarnos un correo a bitsmarkets@gmail.com, o contactarnos por nuestras redes sociales (Facebook e Instagram).