Preguntas Frecuentes

El pago se confirma solo, apenas transfieres. A partir de ahí la mayoría de las recargas se entregan en minutos. En horario laboral (8am - 10pm) el tiempo promedio es de 5 a 15 minutos.

Al seleccionar tu paquete se genera un QR con el monto exacto. Escanéalo con cualquier app bancaria de Bolivia y paga: el pedido se confirma automáticamente, sin que tengas que subir ningún comprobante. Si prefieres, puedes descargar el QR o compartirlo con quien vaya a pagar.

En Free Fire y Mobile Legends confirmamos el ID contra el juego y te mostramos el nombre de la cuenta antes de pagar: si aparece, es el correcto. En el resto de los juegos no existe esa consulta, así que la pantalla te avisa que no pudimos confirmarlo y el ID que escribes es el que recibe la recarga. Revísalo bien: una vez entregada la recarga no se puede revertir.

Actualmente aceptamos pagos mediante transferencia bancaria y QR. En cada producto se muestra el QR correspondiente para realizar el pago.

No. Puedes comprar sin cuenta y hacer seguimiento del pedido en el mismo navegador. Crear una cuenta (con Google o correo/contraseña) es gratis y te sirve para conservar el historial aunque cambies de dispositivo o borres los datos del navegador.

En la sección 'Mis Compras' puedes ver todos tus pedidos y su estado actual: Pendiente, En Proceso, Completado o Cancelado. También recibirás notificaciones cuando el estado cambie.

Los pedidos en estado 'Pendiente' pueden ser cancelados por nuestro equipo si se detecta algún problema. Una vez que la recarga ha sido completada y entregada, no es posible cancelarla ni reembolsarla.

Contamos con recargas para Free Fire, PUBG Mobile, Mobile Legends, Arena Breakout y más. Nuestro catálogo se actualiza frecuentemente con nuevos juegos.

Sí. El cobro pasa por una pasarela de pagos boliviana, que es la que confirma la transferencia — nosotros nunca vemos los datos de tu banco. Todo el sitio va cifrado, cada pedido queda registrado a tu nombre y puedes escribirnos por WhatsApp en cualquier momento.

Puedes escribirnos por WhatsApp al +591 75756650, enviarnos un correo a bitsmarkets@gmail.com, o contactarnos por nuestras redes sociales (Facebook e Instagram).