Términos y Condiciones

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BitsMarkets se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

Para realizar compras en la Plataforma, es necesario crear una cuenta mediante Google OAuth o registro con correo electrónico y contraseña.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que se utilicen de manera fraudulenta.

Los precios de los productos están expresados en Bolívares (Bs) e incluyen todos los cargos aplicables.

El proceso de compra requiere la verificación del Player ID del juego correspondiente, el pago mediante los métodos habilitados (QR/transferencia bancaria) y la carga del comprobante de pago.

Una vez enviado el comprobante, el pedido será revisado por nuestro equipo. La recarga se procesará tras la verificación exitosa del pago.

BitsMarkets no se responsabiliza por datos de Player ID incorrectos proporcionados por el usuario. Es responsabilidad del comprador verificar que los datos ingresados sean correctos antes de confirmar la compra.

Los pedidos en estado "Pendiente" o "En Proceso" pueden ser cancelados por el equipo de administración si se detecta alguna irregularidad en el pago.

Una vez que una recarga ha sido completada y entregada al juego, no se aceptarán solicitudes de reembolso, ya que las monedas virtuales son entregadas directamente por el proveedor del juego.

En caso de errores en la entrega atribuibles a BitsMarkets, se evaluará cada caso de forma individual para ofrecer una solución adecuada.

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos.

Está prohibido: utilizar la Plataforma para actividades fraudulentas o ilegales; intentar acceder a cuentas de otros usuarios; manipular precios, pedidos o el sistema de pagos; proporcionar información falsa o engañosa; y realizar ingeniería inversa o intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta y la denegación del servicio.

BitsMarkets recopila y procesa datos personales necesarios para la prestación del servicio, incluyendo nombre, correo electrónico, imagen de perfil (cuando se usa Google OAuth) e historial de pedidos.

Los comprobantes de pago subidos son almacenados de forma segura y se utilizan exclusivamente para la verificación de transacciones.

No compartimos información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para la verificación del Player ID a través de las APIs de los proveedores de juegos.

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte.

BitsMarkets actúa como intermediario en el proceso de recarga de monedas virtuales. No somos desarrolladores ni editores de los videojuegos ofrecidos en la Plataforma.

No nos hacemos responsables por: cambios en precios, políticas o disponibilidad por parte de los proveedores de juegos; interrupciones del servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor; pérdidas derivadas del uso incorrecto de la Plataforma por parte del usuario.

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a diseño, logos, textos y código fuente, es propiedad de BitsMarkets o se utiliza con la debida autorización.

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